ईमेल रणनीति कैसे बनाएं

एक ईमेल रणनीति बनाने से ऐसा लगता है कि आपको एक व्हाइटबोर्ड, 5 अलग-अलग रंग के पेन, आपकी पूरी टीम और प्रत्येक में 4 कप कॉफी की आवश्यकता होगी।

यह एक *बड़ा* कार्य जैसा लगता है—ऐसा कुछ जिसे आपकी टीम को सही समय पर *ठीक* करने की आवश्यकता है।

हमारे पास आपके लिए कुछ खबरें हैं…वास्तव में यह विपरीत है। एक ईमेल मार्केटिंग रणनीति एक ओवर-द-टॉप के बारे में कम है, “नीचे से शुरू हुई अब हम यहां हैं,” रणनीति का प्रकार और एक कदम आगे बढ़ने के बारे में अधिक। फिर एक और। और दुसरी।

एक ईमेल रणनीति बनाने के 5 चरण हैं, जिसमें आपकी ऑर्गेनिक, न्यूज़लेटर सामग्री (जो अत्यधिक प्रचार वाली नहीं है), और आपकी प्रचार सामग्री (जो उत्पाद बेचती है) शामिल है।

और प्रत्येक एक सप्ताह के भीतर स्थित हो सकता है (अधिकतम!)।

आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति को तब तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है जब तक कि चीजें धीमी न हो जाएं, आप “अधिक जानें,” या आप अंत में तैयार हैं। इसके लिए केवल पहला कदम उठाने की जरूरत है…अपने प्रकार के न्यूजलेटर का चयन करना।

चरण 1: अपना प्रकार का न्यूज़लेटर चुनें

ईमेल मार्केटिंग का हमारा पसंदीदा हिस्सा वह रिश्ता है जिसे हम अपने दर्शकों के साथ बिना कुछ बेचे बना सकते हैं। साप्ताहिक न्यूज़लेटर का उपयोग करके, हम बना सकते हैं एक वर्ष में 52 टचप्वाइंट हमारे ग्राहकों के साथ उन्हें उपयोगी विपणन जानकारी देने के लक्ष्य के साथ जो उनके लॉन्च, अभियानों और व्यावसायिक प्रयासों में मदद करता है।

4 प्रकार हैं समाचार पत्रों की में से चुनना:

# 1: “लेटर-फ्रॉम-द-एडिटर” या “फीचर्ड आर्टिकल” स्टाइल

इस प्रकार का न्यूज़लेटर इसके लिए सबसे उपयुक्त है:

  • कुछ कहने के लिए ब्रांड और/या बनाने के लिए अंक
  • कंपनियां अपने उद्योग में होने वाली किसी चीज़ पर एक रुख अपनाना चाहती हैं (एक राय है, सामरिक सलाह प्रदान करें, आदि)
  • मूल्यवान न्यूज़लेटर बनाने के लिए अधिक संसाधन और समय समर्पित करने के इच्छुक व्यवसाय

#2: “लिंक” या “क्यूरेटेड सामग्री” शैली

इस प्रकार का न्यूज़लेटर इसके लिए सबसे उपयुक्त है:

  • ब्रांड और व्यवसाय जो अपने ग्राहकों को त्वरित मूल्य प्रदान करना चाहते हैं
  • कंपनियां समय और लोगों की शक्ति के लिए बंधी हुई हैं

#3: “ब्लॉग” शैली

इस प्रकार का न्यूज़लेटर इसके लिए सबसे उपयुक्त है:

  • एक समर्पित ब्लॉग और/या सामग्री भंडार वाले ब्रांड
  • वे कंपनियाँ जो अपनी सामग्री पर बहुत अधिक ट्रैफ़िक लाना चाहती हैं

#4: “हलचल” शैली

इस प्रकार का न्यूज़लेटर इसके लिए सबसे उपयुक्त है:

  • एक समर्पित सामग्री टीम वाले ब्रांड जो वास्तव में कागज पर कलम डाल सकते हैं
  • वे कंपनियाँ जो मार्केटिंग के संबद्ध पक्ष में बड़ी हैं
  • ऐसे व्यवसाय जो अपने उद्योग में खुद को प्राधिकरण के रूप में स्थापित करना चाहते हैं

क्रिया: न्यूज़लेटर का वह प्रकार चुनें जिसे आप नियमित रूप से भेजेंगे (प्रति सप्ताह 1-3x)। अगर आपको यह तय करने में परेशानी हो रही है कि आपके दर्शक सबसे ज्यादा क्या पसंद करेंगे, तो उनसे पूछें!

चरण 2: प्रचार सामग्री के लिए एक संपादकीय कैलेंडर बनाएं

आपका प्रचार कैलेंडर आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति का एक बड़ा हिस्सा है। हम यह नहीं कह रहे हैं कि लचीलेपन के लिए किसी भी जगह के बिना आपको अपने पूरे वर्ष की योजना बनाने की आवश्यकता है। आप जिस चीज का प्रचार कर रहे हैं, उसके बारे में एक *सभ्य* ठोस विचार के लिए आपको बस कम से कम 3 महीने की आवश्यकता है। बेशक, जैसे-जैसे वे सप्ताह बीतते जाएंगे और अगर कुछ बदलने की जरूरत है, तो आप कर सकते हैं। लेकिन, आपका प्रचार कैलेंडर आपको दिखाता है कि आप क्या कर रहे हैं और आपकी ऑर्गेनिक सामग्री आपको अभियानों में कहां मदद कर सकती है।

उदाहरण के लिए, हमारा प्रचार कैलेंडर दिखाता है कि हम अपना प्रचार कर रहे हैं डिजिटल महारत प्रमाणन 12/13/2021 का सप्ताह। यहां एक प्रचार ईमेल का हिस्सा है जिसे हमने अपने दर्शकों को भेजा है:

न केवल हमारी प्रचार सामग्री (डिजिटल महारत प्रमाणन खरीदने के लिए विशिष्ट प्रतिलिपि वाले ईमेल अभियान) ऑफ़र को कवर करेगी, लेकिन हम इसे अपनी जैविक सामग्री में भी जोड़ सकते हैं।

डिजिटलमार्केट इनसाइडर न्यूजलेटर टी-आकार के बाज़ारिया होने के महत्व के बारे में बात करके और इससे जुड़कर इस प्रचार का समर्थन कर सकते हैं हमारा लेख बताता है कि यह क्या है और विपणक को क्यों ध्यान रखना चाहिए.

क्रिया: एक प्रचार कैलेंडर बनाएं, ताकि आप जान सकें कि ऑफ़र और उत्पाद कब लॉन्च हो रहे हैं। फिर, अपने अभियानों का समर्थन करने के लिए उन ऑफ़र और उत्पादों के साथ अपनी ऑर्गेनिक सामग्री को सहसंबंधित करने के लिए उस कैलेंडर का उपयोग करें।

चरण 3: शेड्यूल करें कि आपके ईमेल कब लाइव होंगे

याद रखें, आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति आपके दर्शकों के पोषण के बारे में उतनी ही है जितनी कि यह आपके उत्पादों को बेचने के बारे में है। यहाँ अंगूठे का नियम है जिसका हम पालन करना पसंद करते हैं: एक न्यूज़लेटर लगातार (1-3x/सप्ताह) प्रकाशित करें और प्रति माह केवल 3x प्रचार ऑफ़र चलाएं। अगर आप इससे ज्यादा दौड़ते हैं, आप “थकान“आपके ईमेल दर्शक. इसका मतलब है कि वे प्रचार और ऑफ़र के साथ इतने बमबारी कर रहे हैं कि वे आपके ईमेल को अपने इनबॉक्स में दिखाई देने के बाद हटाना शुरू कर देते हैं।

आपकी खुली दरें घटती हैं, आपकी क्लिक-थ्रू दरें बहुत कम हैं, और आपके लाभ को नुकसान होता है।

चूंकि ईमेल मार्केटिंग में यह सबसे खराब स्थिति है, इससे बचने के लिए आपको एक योजना की आवश्यकता है। इसलिए आप शेड्यूल करेंगे कि आपके न्यूज़लेटर और प्रचार सामग्री के लिए आपके ईमेल कब लाइव होंगे। आपका ईमेल शेड्यूल कैसा दिखेगा इसका एक उदाहरण यहां दिया गया है:

इस उदाहरण में, आपके पास प्रत्येक सोमवार को एक साप्ताहिक समाचार पत्र होता है। आपके पास 3 ऑफ़र हैं जिनका आप 29 नवंबर से 31 दिसंबर के बीच प्रचार करेंगे, और आपके पास कुल 9 प्रचार ईमेल के लिए प्रति ऑफ़र 3 ईमेल हैं।

हालांकि ये सामान्य संख्याएं हैं। आप कितने प्रचार बेच रहे हैं, अंतिम खरीद तिथि कब है, और आपका अभियान कैसा चल रहा है, इसके आधार पर आप अधिक (या कम) प्रचार ईमेल भेज सकते हैं (खराब = अधिक ईमेल भेजें)।

क्रिया: एक ईमेल कैलेंडर बनाएं जो दिखाता है कि प्रत्येक ईमेल जिसे आप हर महीने भेजने की योजना बना रहे हैं, कब लाइव होगा। आप इस कैलेंडर का उपयोग यह पता लगाने के लिए भी कर सकते हैं कि कब न्यूज़लेटर सामग्री, और प्रचार प्रति लिखित, संपादित और आपके ईमेल प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की जाए।

बोनस टिप: सुनिश्चित करें कि आपकी टीम में कोई ऐसा व्यक्ति है जो ईमेल के लिए समर्पित है। यह सुनिश्चित करना उनका काम होगा कि न्यूज़लेटर्स समय पर निकलते हैं और प्रचार प्रति लिखी जाती है और अभियानों के लिए निर्धारित की जाती है। ईमेल में दरार पड़ने और 2022 की तीसरी तिमाही तक पहुंचने और क्या हुआ, इस बारे में सोचने से बचने का यह *एकमात्र* तरीका है।

चरण 4: बाजार अनुसंधान के लिए ईमेल का उपयोग करें

2021 में, हमने बहुत सारा डेटा खो दिया, धन्यवाद Apple के iOS 14 की गोपनीयता में बदलाव. यह कोई बुरी बात नहीं है (लोगों को जागरूक होना चाहिए और यह चुनने में सक्षम होना चाहिए कि उनका डेटा कहाँ साझा किया गया है), लेकिन इसके लिए मार्केटिंग में एक धुरी की आवश्यकता थी। हमारे लिए हमारे अभियानों में डेटा कैप्चर करने और उसका उपयोग करने के लिए तृतीय-पक्ष पर निर्भर रहने के बजाय—हमें इसे स्वयं करना शुरू करना होगा।

और ईमेल मार्केटिंग शुरू करने के लिए एकदम सही जगह है। आपकी ईमेल ऑडियंस हॉट लीड से कहीं अधिक है। वे आपके ग्राहक अवतार से सीधा संबंध रखते हैं और जब वे आपके ब्रांड और उत्पादों की बात करते हैं तो वे क्या सोच रहे हैं, महसूस कर रहे हैं और क्या खोज रहे हैं। वे आपको बता सकते हैं कि वे किस प्रकार के न्यूज़लेटर की तलाश कर रहे हैं, वे उत्पाद जो वे आपको बनाना चाहते हैं, और वे आपकी वर्तमान ईमेल रणनीति के बारे में कैसा महसूस करते हैं।

लेकिन, आपको पहले उनसे पूछना होगा।

अपने ग्राहकों को बाजार अनुसंधान प्रश्न पूछने के लिए अपने ईमेल प्लेटफॉर्म का उपयोग करें। अब, यहां हम इससे एक ईमेल मार्केटिंग रणनीति बनाते हैं। ग्राहकों को उनके उत्तरों के आधार पर टैग करें, उनकी रुचियों से संबंधित अपने विशिष्ट उत्पादों के लिए फ़नल बनाएं और ग्राहकों को उन उत्पादों के लिए फ़नल भेजें जिनकी वे वास्तव में परवाह करते हैं।

या, जैसे ही आपका प्रचार कैलेंडर शुरू होता है, अब आपके पास उन उत्पादों या विषयों में रुचि रखने वाले ग्राहकों की सूची है। मान लीजिए कि हमने अपने ईमेल ग्राहकों का सर्वेक्षण किया और पूछा कि वे किस चीज से सबसे ज्यादा जूझ रहे हैं और उनमें से एक जवाब एसईओ था। SEO का उत्तर देने वाले प्रत्येक ग्राहक को एक DigitalMarketer Insider व्यक्तिगत रूप से भेजा जा सकता है SEO के बारे में और जानने में उनकी मदद करें, इस तरह की सामग्री के साथ:

कार्रवाई: अपनी ऑडियंस का सर्वेक्षण करके अपनी ईमेल रणनीति को वैयक्तिकृत करें कि वे किस चीज़ में सबसे अधिक रुचि रखते हैं और उनके उत्तरों के आधार पर विषय/उत्पाद-विशिष्ट सामग्री और फ़नल भेज रहे हैं।

चरण 5: परीक्षण करें, अनुकूलित करें और लचीले रहें

यदि कोई व्यापक विपणन सलाह है जिसे कोई भी व्यवसाय ले सकता है और लागू कर सकता है, तो वह यह है। मार्केटिंग सभी के परीक्षण, अनुकूलन और लचीले बने रहने के बारे में है। महान विपणन योजनाएँ पत्थर में नहीं लिखी जाती हैं। वे के आधार पर आवश्यकतानुसार अनुकूलित किए जाते हैं मेट्रिक्स उन्हें कहानी सुनाते हैं.

उदाहरण के लिए, यदि आप हर सप्ताह 4 क्यूरेटेड लिंक के साथ एक ईमेल न्यूज़लेटर भेजना शुरू करते हैं और आपकी खुली दर 30% से 10% हो जाती है—तो एक समस्या है। आपके दर्शक क्यूरेट किए गए लिंक नहीं चाहते…वे कुछ और ढूंढ रहे हैं। यह आपका संकेत है उनसे पूछें कि वे और क्या देखना चाहेंगे और इसे अपने आने वाले ईमेल में एकीकृत करें।

हर साल हम एक नज़र डालते हैं हमारी सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाली ईमेल विषय पंक्तियाँ यह पता लगाने के लिए कि नए साल में हम कहां बेहतर कर सकते हैं और कौन सी विषय पंक्ति को पीछे छोड़ना है।

क्रिया (परीक्षण): अपने न्यूज़लेटर में विभिन्न अनुभागों को आज़माकर देखें कि आपके दर्शकों को सबसे अधिक क्या पसंद है (इस पर नज़र रखें .) खुली दरों को देखते हुए और उस विशिष्ट खंड के लिंक पर क्लिक-थ्रू दरें)।

क्रिया (अनुकूलन): अपने ग्राहकों से पूछें कि वे बाजार अनुसंधान और टैग के माध्यम से और क्या देखना चाहते हैं, और इस बात पर ध्यान दें कि किन विषयों को सबसे अधिक ओपन और क्लिक मिलते हैं।

क्रिया (लचीले रहें): इसे व्यक्तिगत रूप से न लें यदि आपके द्वारा बनाई गई मार्केटिंग रणनीति आपकी आशा के अनुरूप काम नहीं करती है। लचीले बने रहें और अपने पास मौजूद नए डेटा के आधार पर इसे बदलें।

ईमेल रणनीति एक ‘एक समय में एक कदम’ गेम है

आपकी ईमेल रणनीति बनाने के प्रत्येक चरण में एक सप्ताह लगता है—अधिकतम। इसका मतलब है कि आपकी टीम पूरी तरह से अन्य कामों में फंस गई है और इसके लिए केवल न्यूनतम समय है।

यदि आपकी टीम के पास आपकी ईमेल मार्केटिंग रणनीति को आवंटित करने के लिए दूर से एक अच्छा समय है, तो आप इसे एक महीने से भी कम समय में लाइव कर पाएंगे। और आपको इस प्रक्रिया से अभिभूत होने की भी आवश्यकता नहीं है, क्योंकि ईमेल रणनीति एक ‘एक समय में एक कदम’ खेल है।

स्टेप 1: अपना प्रकार का न्यूज़लेटर चुनें

चरण दो: प्रचार सामग्री के लिए एक संपादकीय कैलेंडर बनाएं

चरण 3: शेड्यूल करें कि आपके ईमेल कब लाइव होंगे

चरण 4: बाजार अनुसंधान के लिए ईमेल का प्रयोग करें

चरण 5: परीक्षण करें, अनुकूलित करें, और लचीले रहें

एक बार जब आप इन 5 चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो अगला चरण एक ईमेल इंडोक्रिनेशन सीरीज़ बना रहा है जो आपके ब्रांड को आपके ग्राहकों से परिचित कराती है, उन्हें बताती है कि आपके ईमेल से क्या उम्मीद की जाए और उन्हें एक मुफ्त उपहार दिया जाए।

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