टेलीमेडिसिन: डॉक्टर और मरीज दोनों गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को लेकर चिंतित हैं

Kaspersky सर्वेक्षण में पाया गया है कि 34% टेलीहेल्थ प्रदाता खराब वीडियो या फोटो गुणवत्ता के कारण गलत निदान को स्वीकार करते हैं।

kasperskyhealthdatasecurity.jpg

2021 के लिए कास्पर्सकी हेल्थकेयर रिपोर्ट में पाया गया कि हेल्थकेयर टेक्नोलॉजिस्ट्स को रोबोटिक्स और टेलीमेडिसिन में सबसे ज्यादा भरोसा है, जो कि स्वास्थ्य सेवा में सुधार के लिए सबसे बड़ा प्रभाव है।

छवि: कास्परस्की

पिछले एक साल में टेलीहेल्थ का स्वास्थ्य सेवा पर बड़ा प्रभाव पड़ा है, लेकिन उन वीडियो कॉल के दोनों पक्षों के लोग गोपनीयता और डेटा सुरक्षा को लेकर चिंतित हैं। कैसपर्सकी हेल्थकेयर रिपोर्ट 2021 में पाया गया कि डॉक्टर और नर्स डेटा सुरक्षा, संभावित एचआईपीएए उल्लंघन और यहां तक ​​कि खराब गुणवत्ता वाले वीडियो के कारण गलत निदान के बारे में चिंतित हैं।

रिपोर्ट का फोकस था “टेलीहेल्थ टेक-अप: जोखिम और अवसर, “लेकिन स्वास्थ्य सेवा पर प्रौद्योगिकी के समग्र प्रभाव के बारे में भी प्रश्न शामिल थे।

लगभग आधे टेलीहेल्थ प्रदाताओं ने कहा कि उनके पास ऐसे मरीज हैं जिन्होंने गोपनीयता और डेटा सुरक्षा चिंताओं के कारण वीडियो यात्रा में शामिल होने से इनकार कर दिया। हेल्थकेयर प्रदाता भी 81% से चिंतित हैं कि कैसे टेलीहेल्थ सत्रों से रोगी डेटा का उपयोग और साझा किया जाएगा, साथ ही डेटा की सुरक्षा और व्यक्तिगत दंड जो दूरस्थ परामर्श के दौरान डेटा रिसाव का परिणाम हो सकता है। साथ ही 34% दूरस्थ टेलीहेल्थ प्रदाताओं ने कहा कि उनके संगठन में एक या अधिक चिकित्सकों ने खराब वीडियो या फोटो गुणवत्ता के कारण गलत निदान किया है।

इसके अलावा, 32% ने कहा कि उन्हें तीसरे पक्ष की तकनीक में कमजोरियों के कारण साइबर सुरक्षा समस्याओं का सामना करना पड़ा था और 30% ने कहा कि टेलीहेल्थ सत्रों के दौरान रोगी डेटा से समझौता किया गया था।

देख: 8 उन्नत खतरे कास्परस्की 2022 के लिए भविष्यवाणी करता है

समस्या का एक हिस्सा खराब साइबर सुरक्षा की आदतें हैं। टेलीहेल्थ प्रदाताओं में से आधे ने कहा कि चिकित्सक फेसटाइम, फेसबुक मैसेंजर, व्हाट्सएप और जूम सहित दूरस्थ नियुक्तियों के लिए असुरक्षित ऐप का उपयोग करते हैं। इसके अलावा, 29% ने कहा कि उन्होंने बिना पासवर्ड या डिजिटल मैसेंजर सेवा के ईमेल अटैचमेंट का उपयोग करके तीसरे पक्ष के साथ चिकित्सा डेटा साझा किया।

अर्लिंग्टन रिसर्च ने कास्परस्की के लिए सर्वेक्षण किया और डिजिटल परिवर्तन रणनीति और कार्यान्वयन पर फ्रंटलाइन स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए काम करने वाले 389 निर्णय निर्माताओं का साक्षात्कार लिया। शोधकर्ताओं ने 34 देशों के तकनीकी विशेषज्ञों से बात की और सर्वेक्षण के उत्तरदाताओं को 1,000 से अधिक कर्मचारियों वाली कंपनियों और 50-999 कर्मचारियों वाली फर्मों के बीच विभाजित किया गया।

एल्गोरिदम से चिकित्सा सलाह

सर्वेक्षण में स्वास्थ्य सेवा पर प्रौद्योगिकी के समग्र प्रभाव के साथ-साथ क्या डिजिटल डॉक्टर इंसानों की जगह ले सकते हैं, इस बारे में भी पूछा गया। आश्चर्यजनक रूप से, 38% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे सहकर्मियों की सलाह से अधिक AI की सलाह पर भरोसा करते हैं। हालांकि, 51% ने कहा कि वे एआई के मार्गदर्शन का पालन करने से पहले दूसरी राय चाहते हैं और 57% सोचते हैं कि “रोबोट सर्जनों को हैक किया जा सकता है और रोगियों को घायल किया जा सकता है।

सबसे प्रभावशाली तकनीक के रूप में रोबोटिक्स और टेलीहेल्थ सूची में सबसे ऊपर हैं:

  • रोबोटिक्स: 57%
  • टेलीहेल्थ: 50%
  • मोबाइल हेल्थ/सेल्फ डायग्नोस्टिक ऐप्स: 45%
  • पहनने योग्य: 34%
  • 3डी प्रिंटिंग: 32%
  • प्रत्यारोपित चिप्स: 30%
  • बड़ा डेटा: 26%
  • आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (गैर-रोबोटिक्स): 16%

जब सवाल इस बात पर केंद्रित था कि तकनीक डॉक्टरों की जगह ले सकती है या नहीं, तो क्षेत्र के हिसाब से प्रतिक्रियाएं अलग-अलग थीं। एशिया प्रशांत क्षेत्र में उत्तरदाताओं के 52% के साथ सहमत होने की सबसे अधिक संभावना थी कि यह कह सकता है। मध्य पूर्व और अफ्रीका में टेक नेताओं को भी लगता है कि डिजिटल डॉक्टर 46% पर ले सकते हैं। उत्तरी अमेरिका और यूरोप में ये संख्या बहुत कम थी, केवल 34% और 29% इस बात से सहमत थे कि ऐसा हो सकता है।

स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के लिए सुरक्षा जोखिम

वीडियो परामर्श के दौरान डेटा के प्रबंधन के अलावा, स्वास्थ्य सेवा के नेताओं के पास सभी प्रकार के डिजिटल उपकरणों को सुरक्षित करने के साथ सुरक्षा मुद्दे हैं। साथ ही, समूह के 73% लोग पुराने OS वाले चिकित्सा उपकरणों का उपयोग करते हैं। सर्वेक्षण के अनुसार, महंगे अपग्रेड, संगतता मुद्दों और अपग्रेड करने के लिए आंतरिक विशेषज्ञता की कमी के कारण ये विरासती उपकरण बने रहते हैं।

केवल 30% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें पूरा विश्वास है कि उनका संगठन साइबर हमलों को रोक सकता है, लेकिन 38% ने कहा कि उनके पास टेलीहेल्थ को सुरक्षित रूप से उपयोग करने के लिए पर्याप्त उपाय हैं।

Kaspersky अनुशंसा करता है कि साइबर सुरक्षा सुरक्षा को मजबूत करने के लिए स्वास्थ्य प्रणालियाँ ये कदम उठाएँ:

  • कंप्यूटर, ऑफिस स्मार्टफोन, टैबलेट, रिकॉर्डिंग के लिए टर्मिनल, सूचना कियोस्क और चिकित्सा उपकरण सहित एंडपॉइंट सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता दें।
  • जब भी संभव हो नियमित सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करें।
  • असमर्थित ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक सुरक्षा समाधान विकसित करें।
  • सभी कर्मचारियों के लिए सुरक्षा जागरूकता प्रशिक्षण लागू करें।
  • एक मजबूत ईमेल सुरक्षा समाधान और बहु-कारक प्रमाणीकरण स्थापित करें।

और देखें

Leave a Reply

Your email address will not be published.

%d bloggers like this: